Verträge hier kündigen

Ohne Anmeldung kündbar. Sie müssen sich für die Kündigung weder einloggen noch ein Konto haben. Das Kündigungsformular weiter unten funktioniert unabhängig davon, wo Sie gekauft haben.

1. Was Sie hier kündigen können

Über diese Seite kündigen Sie Ihr Abonnement bei Anwalt GURU. Angeboten werden das Tages-Abo mit wöchentlicher Abrechnung zu 9,99 € und das Tages-Abo mit monatlicher Abrechnung zu 29,99 €. Beide sind jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündbar. Bis dahin können Sie die Leistung weiter nutzen.

Nachrichten-Pakete müssen Sie nicht kündigen. Sie sind Einmalkäufe ohne Laufzeit: Es wird nichts wiederkehrend abgebucht, und es verlängert sich nichts. Eine Kündigung ist dafür weder nötig noch möglich. Zum Widerrufsrecht bei Einmalkäufen siehe die Widerrufsbelehrung.

Der Weg zur Kündigung hängt davon ab, wo Sie das Abo abgeschlossen haben. Wenn Sie das nicht mehr wissen, nutzen Sie einfach das Kündigungsformular.

2. Im Web gekauft (Stripe)

Haben Sie das Abo auf anwaltguru.de abgeschlossen, läuft die Zahlung über Stripe. Sie kündigen selbst im Kundenportal:

Stripe-Kundenportal öffnen

Dort melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse an, mit der Sie gekauft haben, und beenden das Abonnement. Die Kündigung wirkt zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums; danach wird nichts mehr abgebucht.

3. In der iOS-App gekauft (App Store)

Ein in der iPhone- oder iPad-App abgeschlossenes Abonnement verwaltet Apple. Wir können es aus rechtlichen Gründen nicht selbst beenden — die Kündigung muss über Ihr Apple-Konto laufen:

Auf dem Gerät: Einstellungen → auf Ihren Namen tippen → Abonnements → Anwalt GURU → Abo kündigen.
Oder im Browser: apps.apple.com/account/subscriptions

Auch hier gilt: Die Kündigung wirkt zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums. Kommen Sie dort nicht weiter, schicken Sie uns das Kündigungsformular — wir bestätigen die Kündigung und helfen bei der Abwicklung mit Apple.

4. In der Android-App gekauft (Google Play)

Ein in der Android-App abgeschlossenes Abonnement verwaltet Google. Auch dieses können wir nicht selbst beenden:

In der App Google Play → Profilbild → Zahlungen und Abos → Abos → Anwalt GURU → Abo kündigen.
Oder im Browser: play.google.com/store/account/subscriptions

Die Kündigung wirkt zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums. Kommen Sie dort nicht weiter, nutzen Sie das Kündigungsformular.

5. Kündigungsformular

Dieser Weg funktioniert immer — unabhängig davon, wo Sie gekauft haben. Füllen Sie die Angaben aus und senden Sie sie mit der Schaltfläche „Jetzt kündigen“ ab. Die Angaben werden in eine E-Mail an support@gurusense.de übernommen; bitte senden Sie diese E-Mail in Ihrem E-Mail-Programm noch ab.

Öffnet sich kein E-Mail-Programm? Dann nutzen Sie diesen vorbereiteten Kündigungs-Link oder schreiben Sie formlos an support@gurusense.de — mit den oben abgefragten Angaben. Postalisch erreichen Sie uns unter: GuruSense UG (haftungsbeschränkt), Eichelsheimer Straße 5, 68163 Mannheim.

6. Bestätigung der Kündigung

Sie erhalten von uns eine Bestätigung der Kündigung in Textform — per E-Mail an die Adresse, die Sie angegeben haben. Darin stehen der Inhalt Ihrer Kündigung sowie der Zeitpunkt, zu dem das Vertragsverhältnis endet.

Kündigen Sie im Stripe-Kundenportal selbst, bestätigt Stripe den Vorgang direkt per E-Mail. Bei Kündigungen im App Store oder bei Google Play kommt die Bestätigung von Apple bzw. Google. Fehlt eine Bestätigung, melden Sie sich bitte bei support@gurusense.de.